Политика обработки персональных данных
Редакция от 13.10.2026
1. Общие положения
Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта armokar.ru (далее — Сайт).
Оператор персональных данных — ООО «АльфаМеталлГрупп» (ИНН 7724337354), адрес: 191186, г. Санкт-Петербург, пер. Волынский, д. 1/36, литер А, пом. 4-Н/8 (далее — Оператор).
2. Какие данные обрабатываются
- данные, которые пользователь указывает в форме заявки: имя, номер телефона, адрес электронной почты, а также приложенные файлы (чертежи, спецификации и другие материалы проекта);
- данные из писем, которые пользователь направляет на адрес электронной почты, указанный на Сайте: имя, адрес электронной почты, текст письма и вложения;
- технические данные, которые собираются автоматически: cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, просмотренные страницы, источник перехода и рекламные метки (UTM), а также код адреса электронной почты, показанного пользователю на Сайте (хранится в браузере пользователя и передаётся в Яндекс Метрику — чтобы определить, с какой страницы и рекламы пришло письмо).
Оператор не обрабатывает специальные категории и биометрические персональные данные.
3. Цели обработки
- приём и обработка заявки, расчёт стоимости изделий и доставки, связь с пользователем по заявке;
- заключение и исполнение договора поставки;
- анализ посещаемости Сайта и эффективности рекламы, улучшение работы Сайта.
4. Правовые основания
Согласие пользователя на обработку персональных данных, которое он даёт при отправке формы на Сайте; для писем на электронную почту — действия пользователя, направленные на заключение договора по его инициативе; заключение и исполнение договора, стороной которого является пользователь.
5. Порядок и сроки обработки
Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных, с использованием средств автоматизации и без них.
Для работы Сайта и обработки заявок Оператор использует сервисы: конструктор сайтов Tilda (размещение Сайта и форма заявки), CRM-система amoCRM (учёт заявок), Яндекс Диск (хранение приложенных файлов), Яндекс Метрика (статистика посещаемости), почтовый сервис хостинга SpaceWeb (приём писем). Данные передаются этим сервисам только в объёме, необходимом для указанных целей.
Персональные данные хранятся до достижения целей обработки, но не дольше 3 лет с момента последнего обращения пользователя, либо до отзыва согласия, если иное не требуется по закону. При достижении целей или отзыве согласия данные уничтожаются в течение 30 дней.
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения.
6. Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие на обработку, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Запросы и отзыв согласия направляются на e-mail zakaz@armokar.ru или почтой по адресу Оператора. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней.
7. Cookie и статистика
Сайт использует cookie, хранилище браузера (код адреса электронной почты) и сервис Яндекс Метрика. Пользователь может запретить сохранение cookie в настройках браузера; при этом часть функций Сайта может работать некорректно.
8. Заключительные положения
Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на Сайте. Действующая редакция постоянно доступна на этой странице.